Психология человека: как управлять людьми? Управление людьми – задача, решение которой так необходимо руководителям больших и малых организаций.

В подчинении у начальника находятся работники, от труда которых зависит результативность деятельности компании. Но ведь техника управления полезна не только в рабочих отношениях, также она может пригодиться и в семейных спорах и даже в бытовых вопросах, будь это уборка, разделение труда и просто желание получить желаемое. Главное в этом вопросе не переусердствовать и не забывать считаться с мнением других, иначе можно стать тираном для ваших сотрудников, а еще хуже для членов вашей семьи.

Для того что бы избежать негативных последствий методик управления необходимо не манипулировать человеком, а направлять его стремление в нужное русло. Лучше если ваши действия принесут выгоду не только вам, а и обществу и даже тому человеку, который стал объектом манипуляции. Человек, исполняющий ваши поручения и просьбы, не должен испытывать душевного и физического дискомфорта, еще хуже, если будет унижено его человеческое достоинство. Не забывайте поговорку «обращайся с другими так, как ты хочешь, что бы обращались с тобой».

Психология управления людьми

Для того что бы научится технике управления людьми необходимо понимать принципы психологии человека. Не забывайте, что каждый человек уникален и его внешность не всегда соответствует его внутреннему миру, часто сильный и мужественный мужчина внутри требует заботы и ласки.

Залогом успеха при использовании следующих техник управления будет качественное предварительное изучение психотипа человека и нахождение в нем «слабых мест». Воздействовать необходимо будет точечно и бить именно в эти слабозащищенные места. Больше всего поддаются таким манипуляциям люди со слабым характером и с «рабской психологией». Такие индивидуумы предпочитают роль подчиненного и часто даже ищут возможности побыть на месте манипулируемого.

Как научиться управлять людьми

Начать стоит не с изучения конкретных приемов, а с анализа самого себя, своих слабых мест. Все дело в том, что манипулировать человеком не обязательно целенаправленно, манипуляция может происходить и неосознанно, поэтому вы легко можете поменяться ролями с объектом своего влияния.

Для того что бы этого избежать и необходимо знать свои слабости, а еще лучше полностью от них избавится. Зная свои слабости, постарайтесь скрыть их от других, будьте сильным авторитетным и независимым. Всем своим яством покажите наличие внутри себя твердого и непоколебимого внутреннего стержня. Но помните, что во всем должна быть золотая середина, не стоит перебарщивать. Иногда нужно будет и проявить мягкость. Все будет зависеть от конкретной ситуации и от выбранной тактики.

Приемы для управления

  1. Преувеличение различия – данный способ хорошо себя зарекомендовал и является довольно эффективным. Заключается он в готовности выполнения незначительной задачи в противовес непреодолимо трудной.

Пример: жена требует от мужа сделать ремонт в квартире, на что получает отказ, но тут же просит починить хотя бы ее любимое кресло, якобы взамен, на что мужчина легко соглашается. Дело в том, что попросив починить кресло без предварительного выдвижения более сложной задачи жена получила бы отказ, ведь муж у нее лентяй, но воспользовавшись приемом она смогла извлечь выгоду.

  1. Услуга за услугу – данный способ действует на желание человека быть благодарным. Действует он так: вы дарите человеку какой-то презент и ждете от него ответного жеста.

Пример: часто частные компании дарят корпоративным или постоянным клиентам небольшие безделушки, делается это для того что бы человек чувствовал себя должным. Даря ручку с логотипом компании, шансы получить выгодное коммерческое предложение возрастают. Данный способ также часто используется и в политике, только сувениры дарятся главам государств от имени всего народа и имеют гораздо большую ценность, но суть остается такой же.

  1. Социальное доказательство – данный способ воздействует на стадное чувство человека. Представьте, что вы добросовестно стоите и ждете зеленого света светофора, но машин на дороге нет, как вдруг мимо вас проносится человек на красный свет. Если после этого вы не перейдете дорогу сразу же за ним, то внутри вас уж точно возникнет такое желание.

Пример: данный случай наиболее наглядно можно проанализировать на длинном временном промежутке. Более конкретно на влиянии компании на становление ребенка. Если ваш ребенок с еще не окрепшим разумом попадет в плохую компанию, то скорее всего, не смотря на все ваши усилия переймет их образ жизни или же хотя бы ее часть, делая все это для того чтобы казаться «своим» в определенном окружении.

  1. Благорасположение – способ подтверждающий поговорку, а точнее ее первую часть «встречают по одежке, а провожают по уму».

Пример: на одну и ту же должность претендуют два человека с одинаковыми характеристиками, отличающиеся только внешностью и умением себя подать. В таком случае на работу возьмут, почти наверняка более привлекательного внешне человека.

  1. Дефицит – сильнейшее средство воздействия, основанное на стремлении человека казаться уникальным и выделится из серой массы.

Пример: покупатели дорогих иномарок ограниченной серии, таких как Феррари или Ламборджини. Стоят такие автомобили как несколько десятков серийных, но привлекают покупателя именно своей уникальностью и недоступностью для других.