Как манипулировать людьми: психология этого явления.  Вы – манипулятор. Какие ощущения вызывает у вас эта фраза? Наверняка, скорее неприятные. При этом само слово не имеет выраженной негативной окраски, а манипулирование – это неотъемлемая часть нашей жизни.

Вся история человечества, сколько ей тысяч лет, — это история манипулирования. Как понять, манипулируете вы или нет? Отличие манипуляции от других способов воздействия состоит в том, что при манипуляции, кроме явного и открытого мотива, есть скрытый мотив, расчет.

Когда мы хотим получить от людей то, что нам нужно, но считаем, что они не захотят нам это дать, если мы попросим открыто. Деловые переговоры, ухаживания влюблённых, общение между супругами и с детьми манипулятивны. Телевизионная, да и любая другая, реклама – это ни что иное, как манипуляции. Здесь они более тонкие, на уровне подсознания. Здесь работают профессионалы.

Психология

Вы смотрите телевизор? А в интернете часто бываете? Так вот знайте – вами манипулируют! И делают это зачастую тонко и профессионально. Стоимость создания телевизионного рекламного ролика зашкаливает. Крупные компании нанимают профессионалов, отлично разбирающихся в людской психологии, и не жалеют на это денег. Почему? Потому что ролик должен продавать.

Продажи – это игра. Игра, в которой главный приз для заказчика – деньги, для творца рекламы – тоже деньги (и, возможно, моральное удовлетворение ), а для вас… Для вас по-разному: или возможность получить то, что вам действительно нужно и важно, или очередная якобы «совершенно необходимая» вещь, о причинах покупки которой вы потом ещё долго недоумеваете.

Мы такие от природы

Психика человека по природе такова, что мы поддаёмся внушению. Это жизненная необходимость. Иначе как маленький ребёнок, который ещё ничего не знает в этом мире, будет в нём осваиваться? Мама и папа, его близкие, а порой и далёкие, внушают ему, какие правила жизни в этом мире, что можно, что нельзя. Иногда повторяют это по много раз, чтобы ребёнок запомнил и научился. Наша способность поддаваться воздействию (манипулированию) – палка о двух концах. Способность совершенно необходимая, но использовать её можно как во благо, так и во вред.

Как манипулировать людьми

С младенчества мы все с вами вполне умелые манипуляторы. На подсознательном уровне. С возрастом мы или начинаем манипулировать более осознанно или постепенно теряем этот навык (про таких людей говорят «прост как лапоть»).

Однако для того, чтобы комфортно жить в мире людей, удовлетворять свои потребности, необходимо уметь договариваться, как минимум. Человеку – объекту манипуляции, можно польстить, его можно напугать, можно вызвать в нем чувство жалости или зависти, чтобы к чему-то побудить. При этом важно понимать, к какому человеку какой прием следует применять.

Примеры:

  1. Манипуляция с помощью слов в разговоре.

Даже то, что сейчас многие менеджеры первым делом говорят в ответ недовольному клиенту: «Я вас понимаю» — это манипуляция. Это даёт человеку почувствовать, что его услышали, и подсознательно настраивает на более мирный лад.

  1. Повторение.

Повторяйте снова и снова. Когда учитель из урока в урок говорит первоклассникам «уберите учебники, возьмите ручки, откройте тетради», со временем эти действия станут у детей автоматическими. Они будут выполнять их не задумываясь.
Кстати, именно манипуляция при помощи повторения простых «истин» является одной из самых любимых маркетинговых уловок рекламщиков.

  1. Забота.

Позаботился о супруге, помыл посуду, выкинул мусор, может, даже купил цветы. Какой молодец! Действительно, если это от души. А не затем, чтобы потом с полным правом выторговать себе выходные с друзьями на рыбалке без своей второй половины.

  1. Гнев, напор, сюда же можно отнести запугивание и угрозы – это методы агрессивной манипуляции.
  2. Внушение чувства вины.

Очень сильный инструмент. Из правильно «приготовленного» виноватого можно вить верёвки.

  1. Игра на тщеславии.

Не со всеми работает, но, если применить к правильному «объекту», приносит отличные результаты.

  1. Жалость (у детей и женщин ещё слёзы).

Стоит показать, что вам очень плохо, что вы несчастны и всеми покинуты и обижены, и многие сердца не выдержат и поспешат вам на помощь.

  1. Любовь.

Как не жаль это признавать, но и это светлое чувство можно использовать для манипуляций. «Если любишь меня, то сделаешь», хотя бы раз говорили мы своим близким.

Список неполный, продолжать можно практически до бесконечности. Знать об этих способах важно. Но если решите их применять во вред другим, вспомните про эффект бумеранга – всё вернётся вам так или иначе. Там, где это возможно, лучше открыто говорить о своих потребностях и искать взаимовыгодные пути их удовлетворения. Относитесь к людям и их желаниям уважительно. А чтобы самим не попасться на удочку злостному манипулятору, который хочет от вас то, чего вы не хотите, развивайте осознанность и наблюдательность.