Как не реагировать на негатив и оскорбления

Оскорбление – это унижение чести и достоинства человека в грубой неприемлемой форме. Психология человека такова, что любое отрицательно окрашенное слово или действие ранит нас.

Важно знать, как не позволить себя унизить, справиться с травмирующей ситуацией, как не реагировать на негатив и оскорбления.

Чего нельзя делать

Любой человеческий поступок имеет цель. Поняв, чего пытается добиться обидчик, прибегая к оскорблениям, вы сможете ему противостоять, сохранив собственное достоинство. Поэтому никогда не позволяйте себе:

• Поддаваться на провокации. Если вас пытаются довести до слез, расплакавшись, вы даете оппоненту власть над собой, чувство всесилия. Важно научиться не выпускать эмоции из-под контроля. Нахамив в ответ, вы опуститесь до уровня невоспитанного собеседника, затеяв драку, можете попасть в более серьезные неприятности, испортив личные вещи или одежду противника, выставите себя неуравновешенным человеком. Помните, что умный человек не скатится до хамства, и не уподобляйтесь грубиянам, уважайте себя.
• Показывать, что задеты. Этим вы доставите хаму удовольствие, продемонстрируете, что он успешно достиг своей цели. Постарайтесь сохранить спокойное лицо. Можно представить, что вы снимаетесь в кино, по сценарию вашему герою наносят оскорбление, а он в ответ усмехается и выдает емкую красивую фразу, которая лихо ставит противника на место.
• Униженно молчать. Многие хамы – слабаки и неуверенные в себе люди, которые всеми силами пытаются доказать обратное, но, поскольку с сильным противником им не сладить, они начинают оскорблять и унижать слабого, таким образом самоутверждаясь и возвышаясь в собственных глазах. Подобным людям необходимо давать решительный отпор, чтобы они сразу уяснили, что вы себя в обиду не дадите. Молчание и покорность их только раззадорит, и впредь вам спуску не дадут.
• Оправдываться. Даже если вы оплошали, чем вызвали на себя гнев, не мямлите и не ищите оправданий. Спокойно сообщите, когда и как исправите ошибку. Помните – критика должна быть конструктивной и полезной, пресекайте все попытки ударить по вашей самооценке хамством.
• Копить обиды. Если не получилось вовремя достойно ответить на оскорбление, не зацикливайтесь на этом. Придумайте достойный выход из сложившейся ситуации, чтобы в случае ее повторения вы были готовы подобающе отреагировать, и отпустите ее. Не опускайтесь до мести.

Как достойно парировать

Здесь следует принять во внимание, умышленно ли нанесено оскорбление. Порой человек в пылу ссоры не совладал с эмоциями и выпалил обидные слова, не преследуя цель задеть вас.

Тогда лучше взять паузу и дать гневу улечься, после чего спокойно вернуться к разговору. Вероятно, к этому моменту человек сам осознает неправоту, извинится, и ваши отношения не пострадают.

Но если вам намеренно наносят оскорбления, на помощь придут советы опытных психологов. Зависят они от конкретного случая, вот несколько примеров:

1. Если вы сами невольно обидели человека и осознаете, что его нападки обусловлены задетым самолюбием, лучше промолчите, дайте человеку время взять себя в руки. Ответные реплики могут усугубить ситуацию.
2. Если вы попались разозленному человеку под горячую руку, не выслушивайте незаслуженные оскорбления, немедленно прервите поток брани и спокойно скажите грубияну, что не позволите ему выпускать пар за счет вашего настроения.
3. Если к вам на улице пристал незнакомый человек явно в неадекватном состоянии, не давайте втянуть себя в диалог и не реагируйте на агрессивные выпады. Правильнее будет проигнорировать хама и по возможности уйти.
4. Если вы нарвались на оскорбление со стороны работника в магазине, кафе, гостинице, на заправке или в любом другом месте, обратитесь к начальству с жалобой, такое поведение персонала недопустимо, и грубиян должен быть наказан.
5. Столкнувшись с неподобающим поведением в интернете, не ввязывайтесь в перепалку, цените свое время. Многие глупые люди искусственно раздувают конфликты, упиваясь тем, что вывели других из равновесия. Не доставляйте им такого удовольствия. Удалите обидные сообщения или комментарии под фотографиями в соцсетях, не вступайте в перепалки в обсуждениях, запретите хаму доступ к вашей странице, чтобы оградить себя от чужого негатива и агрессии.
6. Когда ваш начальник постоянно грубит по причине несдержанности и невоспитанности, представьте его с пустышкой во рту или перепачканного кашей, в смешном чепчике и подгузниках, словно перед вами маленький капризный ребенок. Тогда его колкости не причинят вам боли. Но если виной его криков ваши собственные промашки, обязательно исправьте их. Что, впрочем, не мешает вам вступиться за себя фразой: «Да, я допустила ошибку, но это не дает повода разговаривать со мной на повышенных тонах.»
7. На работе коллега не упускает случая позубоскалить в ваш адрес? Если игнорирование не помогает, попробуйте обезвредить противника фразами: «Спасибо тебе за внимание, не знала, что ты так восхищаешься мной, что глаз с меня не сводишь» или «У тебя настолько скучная жизнь, что ты постоянно лезешь в мою?»
8. Если вас обидела подруга, хотя раньше за ней такого замечено не было, возможно, у нее случилась неприятность, выбившая ее из колеи. Не бросайтесь в атаку сразу, постарайтесь выяснить, в чем дело, утешить и дать совет.
9. Когда обижает близкий человек, трудно сохранять хладнокровие, особенно если это мать. Перестать видеться или созваниваться невозможно, и остается абстрагироваться. Ведите себя так, словно это больной человек, на которого грех обижаться, учитесь пропускать гнусности мимо ушей. Когда приходится сносить обиды от мужа, это может усугубляться тем, что такое поведение наблюдают и впитывают дети. Ни один полноценный мужчина не станет принижать свою жену. Если обидные слова произносятся беззлобно, в шутку, есть шанс при помощи бесед достучаться до супруга и объяснить, что необходимо убрать их из лексикона. Если они вызваны злобой или ненавистью по отношению к вам, стоит крепко задуматься, хотите ли вы сохранять такой брак. Если вы мама, и ваш сын начал хамить вам, это может быть связано с переходным возрастом. В этот период подростку особенно важны поддержка, понимание, снисходительность. Нужно спокойно, в мягкой форме, не поучая или воспитывая, донести до него, что вы его любите и грубость причиняет вам боль.
10. Бывает, в школе случаются конфликты. Если поссорились дети, вы можете посоветовать своему ребенку, как вести себя дальше в этой ситуации, но не вмешивайтесь сами. Если вашего ребенка оскорбил учитель или другой взрослый человек, необходимо заступиться за него и разобраться в ситуации с обидчиком.

Еще несколько советов

Помните, что ко многому можно относиться с юмором, отбивайте атаки шутками и сарказмом. Громко рассмейтесь в лицо обидчику, это его обескуражит, но для этого нужно прекрасно владеть собой, малейшая фальшь сведет все ваши усилия на нет.

Или сухо поинтересуйтесь после того, как грубиян замолчит: «Ну что, повысили свою самооценку? Или мне еще послушать?»

Либо изведите недоброжелателя ответными репликами типа: «Ага, и?», «Дальше что?», «А еще что скажете?», «И это всё?», «Дальше подсказать?». Можно сокрушенно покачать головой и сказать: «На месте ваших родителей я бы со стыда сгорел.»

На некоторых отрезвляюще действует метод согласия. Если кто-то бестактно заметил, что вы сильно растолстели, кивните и скажите: «Да, я знаю, я же в зеркало смотрюсь. Теперь я довольна собой.» Редкому агрессору захочется развивать диалог.

Универсальных рецептов не существует, выбор метода зависит от характера оппонента, нужно выяснить, чем можно его пронять, тогда и достойный ответ найдется. Главное – самому сохранять холодную голову.